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La experiencia del cliente – Hugo Brunetta | Descargar PDF

noviembre 23, 2020
La experiencia del cliente – Hugo Brunetta | Descargar PDF

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Descripción de La experiencia del cliente:

De la táctica a la implementación.

Este ejemplar es un manual detallado y práctico sobre la delegación de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento existente, producto de muchos primaveras de actividad y competencia del autor en consultoría y capacitación. Abunda en herramientas y metodologías operativas, de modo que el tendero versado o inexperto podrá aplicarlas en su propio negocio. Está dirigido a las personas que trabajan en todo tipo de empresas y en diferentes cargos jerárquicos, sin importar el sector de la peculio ni el tamaño de la ordenamiento. Así, la obra brinda detalles prácticos con sustento teórico y ejemplifica con casos verídicos.
Al finalizar la lectura de estas páginas, el leedor podrá responderse, entonces, tres grandes preguntas: ¿cómo competir más allá del precio?, ¿cómo diferenciarnos si el producto o servicio sustancial es el mismo de mis competidores? y ¿qué debo hacer para que mis clientes sigan eligiéndome en presencia de los embates de la competencia?

Detalles de La experiencia del cliente – Hugo Brunetta | Descargar PDF
Fecha de publicación: | Idioma: Español | ISBN: 978-950-12-9875-8 | Código: 10251467 | Presentación: Epub 2 | Colección: Empresa | Sentido de lectura: Occidental

La experiencia del cliente - Hugo Brunetta | Planeta de Libros

Información del archivo
Formatos disponibles: PDF – MOBI – EPUB
Cantidad de veces descargado: 926
Tamaño: 1046 kb

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